Algemene voorwaarden – Klikbijchantal.nl

Als je akkoord gaat met de opgestuurde offerte ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

ARTIKEL 1 DEFINITIES

KlikbijChantal gevestigd in Hoogeveen en ingeschreven onder KvK-nummer 87633205, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als “de fotograaf”.
De tegenpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als “de klant”.
Met de term “overeenkomst” wordt bedoeld de opdrachtovereenkomst waarbij de fotograaf, tegen betaling, werkzaamheden voor de klant verricht, en waarbij deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze voorwaarden zijn van kracht voor alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten, en diensten en producten geleverd door of namens de fotograaf, mits deze voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk niet zijn afgewezen.
De laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden is altijd van toepassing. De fotograaf kan deze voorwaarden eenzijdig wijzigen en zal in dat geval de klant informeren. Bij ingrijpende wijzigingen met nadelige gevolgen voor de klant, heeft deze het recht de overeenkomst te ontbinden.
De algemene voorwaarden van zakelijke klanten worden uitdrukkelijk afgewezen.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op derden die de fotograaf inschakelt in het kader van de overeenkomst.
Indien een of meer bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

ARTIKEL 3 Offerte

Bij een offerte zonder gestelde aanvaardingstermijn vervalt het aanbod na 7 kalenderdagen. De offerte dienen schriftelijk bevestigd te worden.
Het aanvaarden van een aanbod impliceert automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.
De fotograaf is niet gebonden aan een aanbod waarvan de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat het een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Alle buiten het aanbod geleverde zaken worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd.
Offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

ARTIKEL 4 TARIEVEN EN BETALINGEN

Tenzij anders overeengekomen, is de overeenkomst van bepaalde tijd.
De offerte vermeldt de juiste prijs van de aangevraagde fotoshoot. Bijkomende kosten zoals reiskosten, nabestellingen, locatiehuur, worden apart gefactureerd. Meerwerk en aanpassingen in de overeenkomst worden apart gefactureerd.
De fotograaf kan een aanbetaling vragen, vooral bij bruiloften. Het resterende bedrag dient voorafgaand aan de levering te worden voldaan. Levering van foto’s vindt plaats na volledige betaling.
Voor fotoalbums vindt ontwerp en bestelling plaats na volledige betaling van het factuurbedrag.
Tarieven zijn gebaseerd op het op dat moment geldende prijspeil. De fotograaf kan de tarieven binnen 3 maanden na het aangaan van de overeenkomst wijzigen, waarbij de klant het recht heeft de overeenkomst te ontbinden.
Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum te worden betaald, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
Bij betalingsverzuim is de klant wettelijke rente verschuldigd. Alle redelijke kosten voor het verkrijgen van voldoening buiten rechte zijn voor rekening van de klant. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Bij liquidatie, faillissement, beslag, of surseance van betaling van de klant worden de vorderingen van de fotograaf onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 5 INFORMATIEVERSTREKKING KLANT

De klant moet tijdig alle relevante informatie voor de opdracht aan de fotograaf verstrekken.
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens, ook indien van derden afkomstig. Fotograaf behandelt de gegevens vertrouwelijk.

ARTIKEL 6 UITVOERING VAN DE OPDRACHT

De fotograaf voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uit. De fotograaf kan niet instaan voor het exact bereiken van een beoogd resultaat, omdat het een creatief proces betreft. Klant dient op de hoogte te zijn van de stijl van de fotograaf.
De fotograaf heeft het recht de opdracht in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
De klant zorgt ervoor dat alle benodigde zaken, zoals vergunningen, toestemmingen en voldoende medewerking van personen, tijdig en kosteloos aan de fotograaf worden verstrekt.
Indien de klant de voor de uitvoering van de opdracht benodigde gegevens niet tijdig, onvolledig of onjuist verstrekt, heeft de fotograaf het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten. De extra kosten die hieruit voortvloeien, zijn voor rekening van de klant.
De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van personen die in beeld worden gebracht en het gebruik van de foto’s in overeenstemming met wet- en regelgeving.
Klant is gehouden al het redelijke te doen om de fotograaf in staat te stellen de opdracht conform de overeenkomst uit te voeren.
Indien klant niet tevreden is met de geleverde foto’s door de locatie, zichtbare weersomstandigheden, kledingkeuze, bewerking of andere factoren die vooraf kenbaar waren, of situaties die vallen onder artikel 9 van deze voorwaarden, zijn geen reden een fotoshoot kosteloos opnieuw te doen.
Fotograaf kan niet garanderen dat elk moment wordt vastgelegd.
Opdrachtgever dient zich ervan bewust te zijn dat bij erg donker licht ruis in foto’s kan ontstaan.

ARTIKEL 7 LEVERING EN OPLEVERINGSTERMIJNEN

Levering van foto’s vindt plaats in de afgesproken vorm (digitaal, afdrukken, etc.) en binnen een termijn van 3/4 weken. Deze termijn is indicatief en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
De fotograaf behoudt zich het recht voor de levering op te schorten totdat de klant aan alle (financiële) verplichtingen heeft voldaan.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door overschrijding van opleveringstermijnen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de fotograaf.
Klant ontvangt de foto’s in de door de fotograaf gebruikelijke resolutie en kwaliteit, tenzij anders overeengekomen.
De fotograaf bepaalt de selectie van de te leveren foto’s en is niet verplicht alle gemaakte foto’s te leveren.
De fotograaf levert geen RAW bestanden.

ARTIKEL 8 KLACHTEN

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst en/of zichtbare gebreken dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 kalenderdagen na levering schriftelijk aan de fotograaf te worden gemeld. Klachten over facturen dienen eveneens binnen 7 kalenderdagen schriftelijk te worden ingediend.
Indien een klacht gegrond is, heeft de fotograaf de keuze tussen aanpassing van het werk, het opnieuw verrichten van de opdracht, of het geheel of gedeeltelijk restitueren van het betaalde bedrag.
Klachten schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.

ARTIKEL 9 AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIE

De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, bijvoorbeeld door apparatuur- of softwarestoringen.
De aansprakelijkheid van de fotograaf is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de fotograaf wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraar is.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
Bij het ontbreken van dekking onder de aansprakelijkheidsverzekering is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag, of het gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De klant vrijwaart de fotograaf voor aanspraken van derden, inclusief eventuele boetes, die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die afwijken van digitale weergaven.
Fotograaf geeft geen garantie op kleurechtheid en duurzaamheid van prints, albums en wanddecoraties, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever is eindverantwoordelijk voor het controleren van de kwaliteit van de content en voor het maken van back-ups.
Wanneer opdrachtgever schade toebrengt aan apparatuur van fotograaf, dient de klant de taxatiewaarde te betalen.

Indien de SD-kaart corrupt gaat voordat de content is geleverd, kan de shoot kosteloos opnieuw plaatsvinden.

ARTIKEL 10 INTELLECTUELE EIGENDOM

Het auteursrecht op alle foto’s berust bij de fotograaf.
Indien content commercieel of op andere kanalen dan de eigen kanalen van klant gebruikt wenst te worden, dient toestemming verkregen te worden van fotograaf en aan naamsvermelding te worden gedaan.
Bij inbreuk op het auteursrecht door de klant is deze een boete verschuldigd van minimaal €500,- per inbreuk, onverminderd het recht van de fotograaf op volledige schadevergoeding.
De fotograaf behoudt het recht de foto’s te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, tenzij deze voor de fotoshoot aan schriftelijk anders is overeengekomen.
De klant is niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal bij te snijden of te bewerken. Dit omvat tevens het gebruik van (Instagram) filters, aanpassen van licht en kleur.

ARTIKEL 11 OVERMACHT

In geval van overmacht is de fotograaf niet gehouden tot vergoeding van enige schade.
Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van de fotograaf onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de klant niet kan worden verlangd, zoals ziekte, brand, werkstaking, natuurrampen, overheidsmaatregelen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk en verlies van opdrachten.

ARTIKEL 12 Levering

Fotograaf spant zich in om de gewenste content zo spoedig mogelijk aan te leveren.
De geschatte levertermijn die partijen zijn overeengekomen dient in acht te worden genomen, maar aan deze inschatting kunnen geen rechten worden ontleend.
De content zal naar eigen inzicht door fotograaf worden bewerkt in haar gebruikelijke stijl, tenzij anders overeengekomen.
Fotograaf is niet gehouden om niet-geselecteerde of onbewerkt (RAW) materiaal aan te leveren.
De definitieve content wordt niet geleverd voordat volledige betaling is voldaan, tenzij anders overeengekomen.
De klant verklaart bekend te zijn met de standaard stijl van fotograaf.
Wijzigingen zoals het verwijderen van objecten of aanpassingen aan gezicht of lichaam zitten niet bij de geoffreerde prijs inbegrepen.
Aanvullende eisen van opdrachtgever leveren meerwerk op.
Na ontvangst van de content is opdrachtgever verantwoordelijk voor het maken van een back-up.
Indien opdrachtgever foute leveringsinformatie doorgeeft, is fotograaf hier niet voor aansprakelijk.

ARTIKEL 13 cadeaubonnen

Cadeaubonnen dienen vooraf te worden betaald en zijn 1 jaar geldig na datum van uitgifte.
Wanneer je een cadeaubon gebruikt, worden de op dat moment geldende tarieven toegepast. Het bedrag van de cadeaubon wordt afgetrokken als korting.
Een cadeaubon kan niet retour worden gedaan.
Een cadeaubon kan niet ingewisseld worden voor contanten.

ARTIKEL 14 SLOTBEPALINGEN

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de fotograaf gevestigd is.
Afwijkingen van en aanvullingen op deze overeenkomst zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen de fotograaf en de klant zijn overeengekomen.
Indien een of meerdere bepalingen in deze overeenkomst nietig of ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige of ongeldige bepaling zal door partijen worden vervangen door een bepaling die wel geldig is en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en strekking van deze overeenkomst, zoveel mogelijk overeenkomen met die van de nietige of ongeldige bepaling.
Deze overeenkomst kan elektronisch worden ondertekend en heeft dezelfde rechtskracht als een schriftelijke overeenkomst.